1. Насколько натурален латекс?

Латекс – натуральный материал. Это вспененный млечный сок каучукового дерева – бразильской гевеи, растущей на Среднем и Дальнем Востоке. Латекс обладает такими уникальными свойствами, как гипоаллергенность, гигиеничность, вентилируемость и долговечность.

Для матрасов и подушек Vegas используется латекс производства фирмы Artilat (Бельгия) – крупнейшего европейского производителя латекса для спальных принадлежностей. Согласно стандартам отрасли, компания Artilat имеет право маркировать свою продукцию как 100% латекс.

Матрасы Vegas обладают всеми преимуществами изделий из натурального латекса: эластичностью, упругостью, способностью выдерживать большие нагрузки и восстанавливать свою первоначальную форму. Латексные матрасы Vegas сохраняют упругие свойства более 20 лет.

 2. Может ли быть аллергия на латекс?

Нет. Латекс – гипоаллергенный материал. В нем не размножаются пылевые клещи, которые часто являются причиной аллергии на пыль. Поэтому латексные матрасы рекомендуются детям и взрослым, склонным к аллергии и заболеваниям дыхательных путей.

Даже если у покупателя есть контактная аллергия на латекс (на латексные перчатки, презервативы и т.п.), беспокоиться об этом не стоит, поскольку латекс находится внутри матраса и никак не соприкасается с кожей.

 3. Безопасно ли наличие кокосовой койры в матрасах?

Действительно, многие производители матрасов из ППУ пишут в интернете подобную информацию, дабы переключить покупателей на свою технологию или выделиться среди конкурентов.

Однако существуют факты, свидетельствующие о безопасности кокосовой койры в матрасах Vegas:

1.   На  нашем предприятии внедрена международная система менеджмента качества ISO 9001, которая подтверждает надежность продукции и позволяет успешно конкурировать на европейском (!) рынке.  

2.   Кокосовая койра имеет сертификат «Эко-Текс 100», что подтверждает соответствие изделия нормам по экологии человека, установленным в данное время для изделий для детей. Данные сертификаты Вы можете увидеть на сайте http://vegasmatras.spb.ru/o-kompanii/sertificates

3.   Мы поставляем матрасы, в том числе и детские, на европейский рынок, матрасы были отмечены на международных выставках.

4.  При выборе матраса мы предлагаем покупателям открыть форматку, или демонстрационный чемоданчик, потрогать материалы, обратить внимание на запах (это важно для чувствительных покупателей).

4.  Ортопедические ли матрасы Vegas?

Ортопедический эффект означает, что матрас приспосабливается к форме тела и поддерживает его в оптимальном положении.

Компания «Вегас» производит ортопедические матрасы уже более 16 лет. Профессиональные технологи и конструкторы разработали коллекции разных типов матрасов, с разными наполнителями, среди которых вы всегда подберете для любого человека индивидуальный матрас с безусловным ортопедическим эффектом.

 5. Какие матрасы лучше – пружинные или беспружинные?

И пружинные и беспружинные матрасы имеют свои безусловные преимущества. Основное их отличие – в ощущениях человека. Беспружинные матрасы изготовлены из современных эластичных материалов. Они безопасны для окружающей среды и оказывают благотворное влияние на здоровье. Многие из них обладают уникальными свойствами. Например, инновационная вязкоэластичная пена с эффектом памяти MemoryFoam («МемориФоум») идеально обтекает контуры тела, создавая неповторимое ощущение невесомости.

Пружинные матрасы обладают более выраженным ортопедическим эффектом. Каждая пружина выполняет роль миниатюрной зоны жесткости, которая точно подстраивается под нагрузку, оказываемую на нее весом человека.

В выборе матраса важнее не его конструкция, а его качество и удобство для конкретного человека. В коллекциях матрасов Vegas есть самые разные модели пружинных и беспружинных матрасов, с разными наполнителями и типами пружин. Но всех их объединяет одно – гарантированное качество.

6. Изготавливаются ли матрасы Vegas в нестандартных размерах и формах?

Да. Компания «Вегас» использует технологию производства, которая позволяет изготавливать матрасы практически любых нестандартных размеров и форм без ущерба для качества. Шаг размерной сетки равен 2 см.

Заказ матраса нестандартной формы или размера осуществляется по согласованию с менеджером, который, в свою очередь, консультируется с технологом производства для сохранения высоких потребительских свойств матраса.

7. От чего зависит цена на матрас?

Цена на любой матрас любого производителя зависит от 3 факторов:

1. Природа материалов

Цена на матрас часто зависит от того, какие материалы в нем используются – синтетические или натуральные.

Натуральные материалы, как правило, достаточно дороги. Их производство нередко состоит из многих этапов, не все из которых легко автоматизировать (например, сок гевеи для производства латекса собирают вручную). Натуральные материалы отличает также высокая экологичность и больший срок службы.

Производство синтетических материалов часто обходится дешевле, что снижает и цену на матрас. Впрочем, некоторые современные материалы, для изготовления которых необходимы технически сложные процессы, могут оказаться исключением из этого правила.

Цена зависит также от конструкции пружинного блока. Чем больше пружин на один квадратный метр в матрасе – тем выше ортопедический эффект матраса и комфортнее сон человека, но при этом выше и цена матраса.

2. Качество материалов

Компания «Вегас» использует для производства матрасов только высококачественное сырье и комплектующие от ведущих западных поставщиков.

Например, в продукции Vegas используется латекс высокой плотности (65 кг/м3) производства бельгийской компании Artilat. Матрас из латекса такой плотности сохраняет упругие свойства дольше, чем матрас из менее плотного сырья.

Пружины для матрасов Vegas поставляются немецкой компанией AGRO. Она использует в качестве сырья высококачественную немецкую сталь и предоставляет гарантию сроком 20 лет на все пружинные блоки.

3. Количество материалов

Иногда производители, чтобы снизить цену на матрас, экономят на количестве материалов, затрачиваемых на его производство. Например, производитель может уменьшать количество наполнителя в матрасе или делать его слой более тонким. Это снижает ортопедический эффект и срок службы матраса.

Компания «Вегас» ставит интересы покупателя на первое место, поэтому не прибегает к таким уловкам. В матрасах Vegas в качестве настилочных слоев используется кокосовая койра толщиной 1 и 3 см (в дешевых аналогах – менее 1 см), латекс толщиной не менее 3 см.

8. Будет ли запах у нового матраса?

Да. Как и любая фабричная вещь, новый матрас пахнет. Даже натуральные наполнители, такие как латекс или кокосовая койра, имеют естественный запах. Некоторое время он сохраняется и в новом матрасе: чтобы доставить матрас покупателю в чистоте и сохранности, на производстве его запаковывают в плотную пленку, которая не дает матрасу проветриться. После снятия упаковки запах выветривается в течение нескольких дней.

9. Не продавятся ли пружины и не потеряет ли матрас своей формы через 5 лет?

Нет. Гарантия на немецкие пружинные блоки AGRO, используемые в матрасах Vegas, составляет 20 лет.

Все пружины AGRO изготовлены из высококачественной немецкой стали. Перед тем, как начать выпуск новой партии пружин, сотрудники AGRO производят тройной входной контроль сырья. После изготовления пружины проходят тесты, имитирующие экстремальные условия эксплуатации матраса. Кроме того, для каждой партии назначается ответственный за качество сотрудник.

Благодаря этому компания «Вегас» полностью уверена в качестве своих матрасов, произведенных на основе этих пружин.

10. Что будет, если ребенок прыгнет на матрас или будет на нем часто прыгать? Если максимальная нагрузка 120 кг на 1 спальное место, а вес человека больше?

В таких случаях срок службы матраса значительно сокращается, потому что повышается нагрузка на отдельные зоны матраса. Это нарушение правил эксплуатации матраса, поэтому на дефекты, вызванные таким использованием, гарантия не распространяется.

11. Как правильно выбрать матрас?

При подборе матраса важно учитывать несколько параметров:

•         Личные предпочтения покупателя

Самое главное в матрасе – чтобы человеку было на нем удобно. Очень важно, чтобы покупатель прилег на матрас и прислушался к собственным ощущениям: это даст возможность понять, какой уровень комфорта ему нужен.

•         Таблица жесткости матрасов Vegas

Компания «Вегас» разработала специальную таблицу жесткости, которая облегчает индивидуальный подбор матраса. Основные критерии подбора – вес и рост покупателя. Таблица жесткости доступна в информационных материалах Vegas.

•         Возраст

Важно знать, что позвоночник человека формируется до двадцати трех лет. Поэтому детям (особенно до двенадцати лет) действительно рекомендованы жесткие матрасы, помогающие сформировать правильную осанку. А вот пожилым людям или тем, кто страдает заболеваниями сосудов и суставов, лучше подойдут более эластичные матрасы средней мягкости.

Профессиональные технологи и конструкторы компании «Вегас» разработали коллекции разных типов матрасов, с разными наполнителями, среди которых вы всегда подберете для любого человека индивидуальный матрас с безусловным ортопедическим эффектом.

 12. Правда ли, что чем матрас жестче, тем лучше?

Это утверждение верно не для всех людей. Важно знать, что позвоночник человека формируется до двадцати трех лет. Поэтому детям (особенно до двенадцати лет) действительно рекомендованы жесткие матрасы, помогающие сформировать правильную осанку. А вот пожилым людям или тем, кто страдает заболеваниями сосудов и суставов, лучше подойдут более эластичные матрасы средней мягкости.

Конструкторское бюро компании «Вегас» совместно с врачами-ортопедами разработало специальную таблицу жесткости матрасов. Это удобный и универсальный инструмент, облегчающий индивидуальный подбор матраса. Основные критерии подбора – вес и рост покупателя.

13. Vegaflex – это обыкновенный поролон?

Нет. Vegaflex – это современный вид пенополиуретана, совместная разработка специалистов компаний «Вегас» и Vita. Vegaflex создан специально для производства ортопедических матрасов. В отличие от поролона, Vegaflex – это высокотехнологичный материал, который обладает оптимальным соотношением эластичности, долговечности, воздухо- и влагопроводимости. Vegaflex имеет пористую структуру, сформированную большим количеством мелких однородных ячеек с гибкими прочными стенками. Благодаря ей материал сочетает в себе мягкость и упругость: спальное место не проваливается под весом спящего, а упруго поддерживает его в оптимальном положении. Все это делает Vegaflex незаменимым наполнителем для матрасов высшего качества.

14. Не вылезут ли пружины наружу через поролон?

Нет. В ортопедических матрасах Vegas поверх пружин идет ряд защитных настилочных слоев, среди которых есть и жесткие – например, мебельная сетка и термоволокно. Они разделяют пружинный блок и мягкие наполнители. Благодаря защитным слоям пружины никуда не вылезают и в течение всего срока эксплуатации матраса полноценно работают на каждую точку тела, поддерживая его в оптимальном положении.

15. Можно ли стирать чехол от матраса в стиральной машине на 5 кг?

Да. С ноября 2012 г. все матрасы Vegas выпускаются с полностью съемными чехлами. При расстегивании круговой молнии чехол легко разделяется на две части. Каждая из частей чехла весит в среднем 3 кг, что позволяет стирать ее в обычной стиральной машине с максимальной загрузкой до 5 кг.

Чехлы матрасов Vegas можно стирать при максимальной температуре 40˚С. Пока одна половина чехла в стирке, на другой половине по-прежнему можно спать, предварительно перевернув матрас. Выстиранный и чистый чехол легко надевается обратно.

16. Сможем ли мы надеть съемный чехол после стирки, не сядет ли он, и не рассыплется ли внутреннее наполнение при снятии чехла?

Все слои матраса прочно скреплены между собой, поэтому чехол можно снимать и надевать, не опасаясь, что матрас рассыплется.

Кроме того, чехлы матрасов Vegas воплощают в себе новаторское решение: круговая молния чехла идет по всему периметру матраса, поэтому при ее расстегивании чехол разделяется на две половины. Благодаря такому дизайну чехол без труда надевается после стирки.

Чтобы чехол не сел после стирки, необходимо учитывать рекомендации по уходу, указанные на его ярлыке. Трикотажные чехлы следует стирать при температуре не выше 40˚С.

17. Есть ли матрасы пониже, высотой 10-15 см? Только более дешевые?

Более доступной по цене альтернативой невысокому матрасу могут стать модифицирующие наматрасники Transform. Например, наматрасники Латекс Микс или Кокос Микс имеют высоту 9 см.

18. Почему у других на дорогие матрасы скидки, а у вас нет?

Как правило, скидки используются, когда:

  1. Необходимо привлечь внимание покупателя к товару в целом и тем самым привести его в магазин.
  2. Необходимо увеличить объем продаж данного товара в данный момент.

 Однако следует учитывать, что:

  1. Ситуации, когда производитель предоставляет большие скидки на весь свой модельный ряд, ненормальны или по меньшей мере подозрительны.
  2. Большие скидки часто означают, что исходная цена матраса была сильно завышена. Это делается для того, чтобы создать у покупателя впечатление выгодной покупки – хотя на самом деле именно «сниженные» цены отражают реальную стоимость товара. Если сравнить цены на аналогичные модели, то цены на другие матрасы со скидкой часто окажутся такими же, а то и более высокими, чем стандартные цены на матрасы Vegas.

Между тем «Вегас» тоже регулярно проводит сезонные акции на различные коллекции матрасов. Следите за новостями!

 19.  Есть ли преимущества у пружин Vegas по сравнению с другими разрекламированными пружинами?

В матрасах Vegas используются пружинные блоки компании АGRO – крупнейшего в Европе разработчика и производителя пружин. Выбор этого поставщика обусловлен целым рядом преимуществ.

Преимущества пружин AGRO:

  • Запатентованных видов пружин у AGRO больше, чем у любого другого производителя пружин.
  • Пружины AGRO изготовлены из немецкой стали самого высокого качества: каждая партия сырья проходит тройной входной контроль.
  • Компания AGRO предоставляет 20 лет (!) гарантии на все пружинные блоки, используемые в матрасах Vegas.

«Вегас» – ЕДИНСТВЕННАЯ В ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ КОМПАНИЯ, которая напрямую закупает пружинные блоки у компании AGRO. Это гарантирует более низкую цену для конечного потребителя.

20.  Сколько весит матрас?

Вес матраса может быть самым разным в зависимости от того, какие наполнители используются в матрасе и в каком количестве, а также от размеров матраса.

Так, самые легкие матрасы в линейке Vegas – коллекция Актив, а самые тяжелые – коллекция Эколатекс.

21.  В каких случаях действует гарантия на матрас?

Гарантия на мягкие наполнители и на чехол матраса Vegas сегодня составляет 3 года.

Гарантия на пружинный блок компании AGRO в матрасах Vegas – 20 лет.

 Гарантия НЕ распространяется на:

1. деформацию матраса, возникшую в результате сгибания при переноске или транспортировке;

2. габариты матраса, которые могут варьироваться в пределах ±10 мм в ширину или длину, ±15 мм в высоту (согласно ГОСТ 19917-93);

3. дефекты, возникшие в результате нецелевого использования и несоблюдения правил эксплуатации, указанных в гарантийном талоне;

4. механические повреждения, потертости, загрязнения, произошедшие по вине потребителя.

22. Зависит ли комфорт от высоты матраса?

Комфорт матраса в первую очередь зависит не от его высоты, а от используемых наполнителей. Их качество, а также то, как их жесткость или мягкость ощущается конкретным человеком, и определяет степень комфорта. В пружинных матрасах уровень комфорта зависит в большей степени от количества пружин на один квадратный метр. В этом случае слишком высокий слой наполнителя может снизить эффект пружинного блока.

Кроме того, как для пружинных, так и для беспружинных матрасов крайне важна конструкция – правильная последовательность слоев в матрасе. Если разные наполнители плохо сочетаются друг с другом, то даже при их высоком качестве отдых на матрасе будет некомфортным.

Сама же по себе высота матраса важна только в том случае, когда покупатель при покупке матраса должен учесть высоту бортика кровати.

23. Почему нет рекламы фабрики «Вегас»?

На фабрике «Вегас», которая находится в г. Брест (Беларусь), производят ортопедические матрасы, подушки и аксессуары для сна под торговой маркой Vegas. Вся реклама нацелена именно на продвижение продуктов под торговой маркой Vegas, сам же завод действительно не рекламируется.

24. Основанием для матраса должны служить гибкие деревянные ламели или ровная поверхность?

В качестве основания под матрас допустимо использовать следующие ровные поверхности: пол, ДСП, сплошной деревянный настил (в данном случае необходимо переворачивать матрас не реже одного раза в месяц для проветривания).

Однако чтобы пружинный (или латексный) блок работал наиболее эффективно, а ортопедический эффект вашего матраса проявлялся в полной мере, рекомендуется использовать специальные ортопедические основания.

Гибкие деревянные ламели в таких основаниях реагируют на каждое движение спящего человека и в то же время прочны. Качественное основание увеличивает ортопедический эффект матраса и продлевает срок его службы.

Основание подбирается после выбора матраса. При этом следует учитывать расстояние между ламелями основания и диаметр пружины в выбранном матрасе: чем тоньше пружины, тем чаще должны быть расположены ламели. Рекомендованные сочетания матрасов и оснований можно найти в каталоге Vegas.

25.  Являются ли подушки Vegas ортопедическими?

Компания «Вегас» производит подушки как классической, так и эргономической (изогнутой) формы. Именно такая форма рекомендована ортопедами, поскольку поддерживает шейный отдел позвоночника в оптимальном положении и несет в себе тот самый ортопедический эффект.

Подушки Vegas, изготовленные из современных эластичных материалов, идеально подстраиваются под форму головы и шеи и снимают с них нагрузку. Это в целом повышает комфорт отдыха, нормализует кровообращение и является прекрасным профилактическим средством от искривления позвоночника и мигреней.

26.  Как правильно выбрать подушку?

Единственный критерий выбора подушки – индивидуальные предпочтения покупателя по высоте, размеру и степени мягкости. Здесь покупателю следует руководствоваться собственными ощущениями. Некоторым людям нужно привыкнуть к анатомической форме подушке. Это может занять несколько дней, но утреннее пробуждение в бодром настроении того стоит. Судя по отзывам, желания вернуться к обычной подушке не возникало ни у кого. К подушке Vegas классической формы привыкать не требуется.