В соответсвии с ГОСТ:
1. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям настоящего стандарта при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки (мебели, поставляемой в разобранном виде), эксплуатации.
2. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляют со дня продажи мебели.
3. Возврат товара
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» клиенты магазина имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования.
Должны быть сохранены в целостности:
- упаковка и все ее компоненты;
- ярлыки;
- заводская маркировка.
Возврату не подлежат:
- подушки, постельное белье, наматрасники;
- матрасы и основания нестандартных размеров, выполненные по специальному заказу;
- чехлы возвращаемых матрасов — из оплаты, подлежащей возврату, вычитается стоимость чехла.