В соответсвии с ГОСТ:

1.  Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям настоящего стандарта при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки (мебели, поставляемой в разобранном виде), эксплуатации.


2. Гарантийный срок эксплуатации мебели:

Матрасы Vegas - гарантия – 36 месяцев
Матрасы Smart - гарантия - 18 месяцев
Основания Vegas - гарантия - 12 месяцев
Подушки, наматрасники – гарантия 12 месяцев

3. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляют со дня продажи мебели.

4. Возврат товара

 В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» клиенты магазина имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после покупки.

 Пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования.

 Должны быть сохранены в целостности:

  • упаковка и все ее компоненты;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка.

Возврату не подлежат:

  • подушки, постельное белье, наматрасники;
  • матрасы и основания нестандартных размеров, выполненные по специальному заказу;
  • чехлы возвращаемых матрасов — из оплаты, подлежащей возврату, вычитается стоимость чехла.